ライフスタイルの多様化が進む現在では、​自分たちの商品やサービスを知ってもらったり買ってもらったりしようと思っても、一概な訴求をすることは、ますます困難になっていますよね。一人一人のユーザーにちがう文脈が必要なのはもちろんですが、同じ人でも段階を追ったコミュニケーションが必要になっています。